newsお知らせ
熊本地震による配送への影響について（2026/7/30）
お客さま各位
平素より弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度の熊本県熊本地方を震源とする地震により被害に遭われた皆さまには心よりお見舞いを申し上げます。
現在、道路の寸断や道路交通規制等の影響を受け、熊本県への配送を見合わせております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
●お荷物のお届けを停止している地域
熊本県全域
その他の地域においても安全を確認しながら配送をしておりますが、状況により遅れが生じる可能性及び一部配達出来ない可能性がございます。
※引き受け停止が解除され次第、すぐに商品発送のお手続きをさせていただきます。
最新の配送状況につきましては、各運送会社のお知らせをご確認くださいますようお願いいたします。
▼日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/service/unkou.html
▼佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
被災された皆さまの安全と、一日も早い復旧・復興を、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
商品のお届けに関して、ご不安なことやお困りのことがございましたら、どうぞ遠慮なくご相談ください。
【お問合せ先はこちら】
お問い合わせフォーム
▼夏季休業日のお知らせ▼
夏季休業に伴いまして、誠に勝手ながら下記の期間は発送を停止しております。
期間中はご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
発送停止に伴い、一部のお客様の発送日を調整して商品をお送りしております。
本来の発送予定日から前後している場合がございますがご容赦くださいませ。
またシステムの都合上、併せて次回発送予定日も調整されております。 大変恐れ入りますが、変更をご希望の場合は次回発送予定日の【10日前】までにマイページまたはLINEのチャット、メール、お電話にてお手続きをお願いいたします。
‹‹ 休業期間：2026年8月11日（火）・ 2026年8月13日（木）～2026年8月16日（日）››
※商品発送に関しましては【上記休業期間明けの翌営業日】に行います。
●電話受付・メール対応：休業前日の18時まで
※メールでのお問い合わせは24時間受け付けております
各種変更・ご注文状況の確認等はtifi公式LINEもご活用ください。
お電話・メールをご希望のお客様はお早めにご連絡いただけますと幸いです。
期間中に頂いたお問い合わせは、【2026年8月17日(月)】以降に順次対応致します。
なお、多数のお問い合わせやご注文が寄せられると予想されます。
お問い合わせの回答や商品のお届けまでにお時間を頂く場合がございますので、予めご了承くださいませ。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
送料改定のお知らせ（2026/6/18）
日頃は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
このたび、輸送コスト上昇に伴い、送料を以下のように改定させていただきます。
お客様にはご負担をおかけすることとなり、誠に心苦しい限りではございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後も、より良い商品とサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
■改定日
2026年8月1日（土）～
■対象の配送方法
ゆうパケット
■改定内容
改定前：275円（税込）
改定後：330円（税込）
▼GW休業日のお知らせ▼
GW休業に伴いまして、誠に勝手ながら下記の期間は発送を停止しております。
期間中はご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
発送停止に伴い、一部のお客様の発送日を調整して商品をお送りしております。
本来の発送予定日から前後している場合がございますがご容赦くださいませ。
またシステムの都合上、併せて次回発送予定日も調整されております。
大変恐れ入りますが、変更をご希望の場合は次回発送予定日の【10日前】までに マイページまたはLINEのチャットボット、メール、お電話にてお手続きをお願いいたします。
‹‹休業期間：2026年4月29日(水)2026年5月2日(土)～2026年5月6日(水)››
※商品発送に関しましては【上記休業期間明けの翌営業日】に行います。
●電話受付・メール対応：休業前日の18時まで
※メールでのお問い合わせは24時間受け付けております
各種変更・ご注文状況の確認等はtifi公式LINEもご活用ください。
お電話・メールをご希望のお客様はお早めにご連絡いただけますと幸いです。
期間中に頂いたお問い合わせは、【2026年5月7日(木)】以降に順次対応致します。
なお、多数のお問い合わせやご注文が寄せられると予想されます。
お問い合わせの回答や商品のお届けまでにお時間を頂く場合がございますので、予めご了承くださいませ。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
年末年始休業日のお知らせ（2025/12/18）
日頃は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
≪ 休業期間：2025年12月27日（土）〜2026年1月4日（日）≫
●電話受付 ：2025年12月26日（金）18時まで
●メール受付：2025年12月26日（金）17時まで
各種変更・ご注文状況の確認等はtifi公式LINEもご活用ください。
お電話・メールをご希望のお客様はお早めにご連絡いただけますと幸いです。
休業期間中に頂いたお問い合わせ・ご注文商品の発送は【2026年1月5日(月)】以降に順次対応いたします。
なお、多数のお問い合わせやご注文が寄せられると予想されます。
お問い合わせの回答や商品のお届けまでにお時間を頂く場合がございますので、予めご了承くださいませ。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
社名変更のお知らせ（2025/08/1）
平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。
このたび、弊社は2025年8月1日より、「pupu株式会社」「HUGME株式会社」「tifi株式会社」が合併し、「株式会社AND THE SOIL.」として新たにスタートする運びとなりました。
これもひとえに皆様の温かいご支援、ご愛顧の賜物と心より感謝申し上げます。
より一層皆様のご期待に応えられますよう、社員一同努力してまいる所存でございます。
今後とも、変わらぬご支援、ご厚誼を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
新会社名：株式会社AND THE SOIL.
代表取締役：尾本 勝征
※事業内容、所在地、電話番号等の基本情報に変更はございません。