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Refund15日間の初回返金保証

弊社の商品をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご検討中の不安を少しでも解消し、安心してお試しいただくため初回ご購入に限り「15日間の初回返金保証」を設けております。
（対象期間：商品発送後15日間）

すべてのお客様に実感いただけるように尽力させていただいておりますが、万が一お肌に合わなかった場合は1本分の代金を返金させていただきます。
以下の利用条件・申請手順をご確認くださいませ。

※お肌に合わなかった等の症状が見られず、初回ご購入のみお受け取りで解約を希望される場合も、必ず初回返金保証をご利用下さい。
※初回返金保証をご利用せず解約をされる場合、または初回返金保証の対象外となった場合は、通常価格と初回特別価格の差額のお支払いをお願いしております。差額料金は以下となります。

■利用条件

  • ・商品が開封済みであること。
  • ・お支払い方法にて「後払い」をご選択の場合、お支払いが完了していること。
    ※「返金」保証制度であるため、一旦初回請求金額のお支払をお願いいたします。
  • ・期限内に下部申請フォームよりご連絡をしていただいていること。
  • ・配送記録が残る配送方法（日本郵政の特定記録郵便やレターパック等）で「元払い」にてお送りいただいていること。
  • ・期限内に「商品」と「納品明細書（後払いをご利用の方はお支払い済みの請求書）」をご返送いただいていること。

■ご申請前に必ずお読みください

  • ・初めて対象商品を購入した方限定の制度です。※同商材で、一度初回返金保証制度を利用した方は対象外となります。
  • ・初回1本分の商品代金（税込）をご返金致します。※1商品あたり一律500円の返金手数料を差し引かせていただきます。
  • ・初回返金保証を適応された場合、定期コースも同時に解約となります。
  • ・商品・納品明細書（後払いをご利用の方はお支払い済みの請求書）の2点の確認と、口座の確認ができ次第、返金対応をいたします。下記に該当する場合は初回返金保証の対象外となり、お送りいただいた商品の返送も致しかねます。
  • 1.初回返金保証の期限を過ぎている場合
  • 2.申請内容に不備があった場合
  • 3.後払いをご利用の方で、期限内にお支払いを確認できない場合
  • 4.その他利用条件を満たしていない場合
  • ・納品明細書（後払いをご利用の方はお支払い済みの請求書）の再発行はできませんのでご注意ください。
  • ・本申請後、弊社から返送先を記載したメールをお送りいたします。3日以内に商品・納品明細書（後払いをご利用の方はお支払い済みの請求書）のご返送をお願いたします。期間内に返送が確認できない場合や返送物に不備があった場合など、初回返金保証の対象外となった場合は通常価格と初回特別価格の差額をご請求させていただきますので、必ず期間内にご対応をお願い致します。
  • ・3本おまとめ定期便の場合は1本分の代金のみご返金となりますので、返送いただく商品は1本でお願いいたします。
    ※3本返送いただいた場合、残りの2本をお返しすることは出来かねますので、あらかじめご了承ください
  • ・商品名に「クロス特別価格定期便」と記載があるものは、初回返金保証の対象外となります。